Vos Questions

Infos pratiques

 Comment peut-on se rendre à Escape Lab Paris ?

Escape LAB Paris est 21 rue du Sentier 75002 Paris.

MĂ©tros : ⑱  Sentier | ⑧ ⑹ : Grands Boulevards & Bonne nouvelle

En voiture : Attention circulation difficile et places inexistantes dans le quartier, parking obligatoire :

  • Parking – 41 rue du sentier (rĂ©servation recommandĂ©e app Zen park  ou app One park - nb: parking Ă©troit);
  • Rex atrium – 5/7 Rue du Faubourg PoissonniĂšre;
  • Indigo Bourse – 31B Rue Vivienne (derriĂšre Palais Brongniart)

Disposez-vous d’un accĂšs aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (PMR) ?

Oui nous disposons d’un ascenseur permettant aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite d’accĂ©der aux rooms. Mais certaines d’entre elles ne sont pas adaptĂ©es ou nĂ©cessitent un accompagnement. Veuillez entrer en contact avec notre Ă©quipe afin de dĂ©finir la salle qui correspondrait le mieux Ă  la situation.

Prix

Quels sont les prix ?
Le tarif par joueur est défini par chaque marque et varie actuellement de 28 à 30 euros TTC selon le jeu.
MYSTIQUE MAYA JUNGLE ECLIPSE VR ASCENDERS VR
28€ / 37,5€ÂČ 28€ / 37,5€ÂČ 30€ 30€
POWERSTATION PC SECURITE ALMA ECHO SQUAD
28€ 28€ 28€ 28€
* (2) Tarif par personne si uniquement 2 joueurs En cas d'annulation ou de modification ? Vous pourrez dĂ©placer votre session sans frais jusqu'Ă  10 jours Ă  l'avance. PassĂ© ce dĂ©lai votre session ne pourra ĂȘtre modifiĂ©e. ConformĂ©ment Ă  l'article 221-28 du code de la consommation, aucune rĂ©servation ne peut ĂȘtre annulĂ©e ou remboursĂ©e sauf dans le cadre d'une annulation du seul fait de THE ESCAPE LAB SAS. Vous pouvez ajouter des joueurs (paiement sur place) dans la limite du nombre de joueurs par room. Nous ne pouvons procĂ©der au remboursement d'une commande, nous vous recommandons de rĂ©server pour les joueurs ayant confirmĂ© leur venue. Consultez les conditions gĂ©nĂ©rales de vente

Constitution de l'Ă©quipe

Peut-on jouer seul ?

Nous ne disposons actuellement d’aucune Escape Room se jouant seul. 

Quel est le nombre maximum de joueurs ?

Si on calcule bien, The Escape LAB Paris a une capacité de 70 joueurs en simultané (compter 1H30 sur place)
Entreprises : jusqu'à 150 personnes, nous vous proposons un roulement d'activités pendant environ 3H30

Quel est l’ñge minimum et maximum ?

Selon les jeux l'ùge minimal des enfants est de 14 ans, 12 ans ou 10 ans ET accompagnés d'adultes.
L’ñge minimum et le nombre d'adultes est prĂ©cisĂ© sur chaque fiche.
A titre indicatif l'escape game par sa complexitĂ© ou pour des questions est dĂ©conseillĂ© en deçà de 12 ans et il n’y a pas d’ñge maximum.

Vos événements à l'Escape Lab'

Comment réserver pour un groupe ?

Une rĂ©servation pour un groupe (plus de 15 personnes) s’effectue via demande de devis.

Quels sont les services que vous proposez pour l’organisation d’évĂšnements ?

Nous proposons pour vos Ă©vĂ©nements organisĂ©s Ă  l’Escape Lab’ de nombreux services tels que :

  • Location de Salles de rĂ©union
  • Location de Salles de cocktails
  • Petit dĂ©jeuner / Traiteur / Buffet
  • Boissons & goĂ»ters
  • Atelier RH
Combien de temps peut-on réserver un espace ?

La durĂ©e de rĂ©servation d’un espace peut aller de 1h Ă  1 jour.

Serons-nous tous ensemble ?

OUI. The Escape LAB c'est plus de 1300 mÂČ Ă  votre disposition. Tous les jeux et les espaces privatisables sont au mĂȘme endroit.

RĂ©servation

Peut-on directement réserver sur internet ?

Vous pouvez directement réserver votre Escape Game via notre site internet : https://escapelab-paris2.4escape.io/booking/

Plusieurs modes de paiements sont acceptés

  • Paiement CB en ligne total
  • Paiement CB partagĂ© en ligne
  • Paiement partiel sur demande
  • Paiement chĂšque vacances ou ANCV connect sur demande.
    Paiement via pass Culture (18 ans)
Peut-on réserver par téléphone ?

Il est tout à fait possible de réserver par téléphone auprÚs de nos agents.

Comment faire une demande de devis ?

Vous pouvez effectuer une demande de devis par :

Comment régler mon devis ?

Vous pouvez régler votre devis soit par carte bancaire soit par virement bancaire. 

Peut-on modifier une réservation ?

Concernant la modification, il est impossible de rĂ©duire le nombre de personnes mais vous avez la possibilitĂ© d’augmenter le nombre de participants selon la capacitĂ© de la piĂšce. Vous pouvez Ă©galement changer de room dans la limite des salles disponibles et dans un dĂ©lai maximal de 10 jours avant session.

DĂ©roulement du jeu

Combien de temps peut-on arriver à l’avance et combien de temps dure une partie ?

Vous ne devez pas arriver Ă  l’avance. Il vous suffit seulement d’ĂȘtre Ă  l’heure et tous ensemble. Le temps de jeu varie selon les rooms. En moyenne, vous passez 1h30 Ă  l’Escape Lab’. La durĂ©e est prĂ©cisĂ©e sur la fiche description de chaque room.

Comment est-on préparé et comment sommes-nous accompagnés ?

L’Escape Game ne nĂ©cessite aucune prĂ©paration physique ou mentale, seul un brief sera effectuĂ© au dĂ©but du jeu. Seul votre groupe joue Ă  l’intĂ©rieur de la salle. Un animateur suivra tout de mĂȘme votre Ă©quipe via vidĂ©o surveillance.

Un des participants ne peut pas venir ou est en retard. Que-faire ?

Dans un souci d’organisation et de temps de jeu, un participant en retard de plus de 10mn ne pourra pas effectuer l’Escape Game.

Peut-on venir le jour mĂȘme avec un joueur supplĂ©mentaire ?

Dans la limite de la capacitĂ© de la room, il sera possible d’ajouter un joueur supplĂ©mentaire. Il faudra se prĂ©senter avec le ou les joueurs le jour de l’Escape Game. Le rĂšglement se fera sur place.

Choix du jeu

Quelle room est adaptée à mon enfant ?

L'Escape Game peut se jouer en famille, les enfants accompagnés de parents sont admis.
Du fait de la complexité des énigmes nous ne recommandons pas aux enfants de -12 ans de jouer. L'ùge minimal est précisé sur la fiche description de chaque room. Le game master se réserve le droit de refuser un enfant en dessous de l'ùge mentionné.

Avez-vous des rooms dans une autre langue que le français ?

Nous disposons actuellement de 6 thĂšmes en anglais :

  • ALMA Menace 3.0
  • Base B423 – Zone PC SĂ©curitĂ©
  • Base B423 – Power Station
  • Eclipse VR 4D
  • Maya Jungle
  • Echo Squad
Quels sont les niveaux de difficulté ?

Il existe de nombreux niveaux de difficulté adaptés à tous types de participants. Le niveau complexité est précisé sur la fiche description de chaque room.

Combien de rooms disposez vous ?

Vous pouvez voir l’ensemble des rooms disponibles sur le site : https://www.escapelab.fr/

Questions générales

Qu’est-ce qu’un Escape Game ?

Un Escape Game est un jeu qui se déroule en équipe dans une piÚce. Il y a des décors, des énigmes et une mission à réussir, ou pas ... Communication, cohésion d'équipe et réflexions sont nécessaires pour y arriver. Voir définition sur www.wescape.fr

Qu’est-ce que The Escape Lab’ ?

The Escape Lab’ est un complexe multimarque de 1300 m2 rĂ©unissant plus de 15 crĂ©ateurs d’Escape Game Français. Nous disposons de :

  • 600 mÂČ rĂ©servĂ©s aux Escape Game
  • 300 mÂČ d’espaces privatisables
  • 200 mÂČ d’ateliers Ă  Ă©nigmes.

Pour plus d’informations, veuillez-vous rendre sur notre page internet : https://www.escapelab.fr/

Sécurité

Pour quel type de personnes les Escape Game ne sont pas recommandés ?

La room Eclipse VR 4D ne convient pas aux personnes épileptiques ou handicapées et est interdite aux femmes enceintes. L'ensemble de nos rooms sont déconseillées aux femmes enceintes de plus de 6 mois ainsi qu'aux enfants (ùges précisés sur les fiches de chacune des rooms).  

Sommes-nous filmés et avons-nous le droit de filmer ?

Pour des raisons de sécurité, les rooms sont filmées mais pas enregistrées.
Il est strictement interdit de prendre des photos ou des vidĂ©os Ă  l’intĂ©rieur des rooms sous peine d’exclusion.

Sommes-nous vraiment enfermés dans une salle ?

Toutes nos salles répondent aux normes de sécurité et disposent de sorties de secours.